近日，鑫海礦裝在煙臺市質(zhì)量與品牌協(xié)會企業(yè)品牌評選活動中喜獲“煙臺市最具時代創(chuàng)新企業(yè)”榮譽(yù)稱號，此榮譽(yù)稱號是對鑫海礦裝產(chǎn)品及品牌的高度認(rèn)可。這既得益于鑫海礦裝對于質(zhì)量精益求精的態(tài)度，也源自鑫海礦裝在各方面勇于突破的創(chuàng)新精神，正是這兩個因素造就了鑫海礦裝的品牌基因。

一、重質(zhì)量，以精為準(zhǔn)

質(zhì)量是品牌的根本，鑫海礦裝制定了一套以強(qiáng)化過程管理、致力持續(xù)改進(jìn)、制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、滿足顧客需求為核心的質(zhì)量方針，系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理和把控，行之有效地將每一項工作高質(zhì)量地落實下去。對此，鑫海礦裝對產(chǎn)品、服務(wù)、工作、改進(jìn)等方面提出了具體的質(zhì)量目標(biāo)：

·產(chǎn)品上產(chǎn)品合格率 100%，項目一次交付合格率100%；

·服務(wù)上確保合同按期執(zhí)行，力爭顧客滿意度達(dá)到98%；

·工作上要求參與質(zhì)量管理活動的人員嚴(yán)格履行質(zhì)量體系文件的規(guī)定，保證產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)；

·改進(jìn)上落實管理評審提出的改進(jìn)措施，致力持續(xù)改進(jìn)，爭取超越顧客期望, 一次通過合格率99%以上。

針對以上質(zhì)量目標(biāo)，鑫海礦裝對技術(shù)部、生產(chǎn)管理部、質(zhì)量管理部、生產(chǎn)中心、以及人力資源部分別做出了不同的要求，落實責(zé)任到部門，質(zhì)量有記錄，工作有流程。

技術(shù)部：

確保產(chǎn)品工藝的可行性，設(shè)計工裝的可利用率98%以上；確保所有研發(fā)項目和產(chǎn)品全面受控，不出現(xiàn)重大問題，工藝文件的正確率99%以上；確保工藝文件的執(zhí)行率98%以上, 針對重點(diǎn)工序的工藝跟蹤服務(wù)率99%以上；技術(shù)文件歸檔合格率100%；設(shè)備完好率98%以上。

生產(chǎn)管理部：

確保合同按期執(zhí)行，顧客服務(wù)滿意率90%以上；確保生產(chǎn)調(diào)度的及時性、合理性、有效性；材料、標(biāo)準(zhǔn)件（普通）采購合格率90%以上，關(guān)鍵件采購合格率100%；各種庫存材料的完好率90%以上；生產(chǎn)任務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)做到及時、準(zhǔn)確。

質(zhì)量管理部：

確保零部件產(chǎn)品檢測錯誤率低于0.2%；確保計量工具受控率98%以上；確保產(chǎn)品售后返修率≤0.5%；進(jìn)貨（各種材料、標(biāo)件、外協(xié)件）檢驗合格率100%；出廠產(chǎn)品合格率100%；一次開箱合格率99%以上。

生產(chǎn)中心：

確保工藝文件的執(zhí)行率98%；確保零部件產(chǎn)品生產(chǎn)合格率98%以上；確保生產(chǎn)計劃完成率100%。

人力資源部：

積極組織員工培訓(xùn)，加強(qiáng)專業(yè)知識和技能，員工培訓(xùn)覆蓋率95%，管理人員培訓(xùn)時間不少于20小時/年，工人培訓(xùn)時間不少于20小時/年；各種各職能部門、車間認(rèn)證資料完整率95%。

在產(chǎn)品生產(chǎn)工序上，鑫海礦裝也嚴(yán)格把控涉及生產(chǎn)、安裝到質(zhì)量保證期的各個流程，包括原材料購入及下料、機(jī)械加工、裝配、焊接檢驗、拋丸檢驗、油漆檢驗、終檢等，專門成立質(zhì)量管理部門，制定控制管理計劃和標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求造就了鑫海礦裝的品質(zhì)保證，也使鑫海礦裝通過了ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證、歐盟CE認(rèn)證、CNAS國家實驗室認(rèn)證等多項資質(zhì)認(rèn)證。

二、行創(chuàng)新，不破不立

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力之源，鑫海礦裝始終將“發(fā)展創(chuàng)新化”戰(zhàn)略滲透到公司發(fā)展的各個方面，涉及業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新、人才儲備、互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新等。

早在成立之初，鑫海礦裝便創(chuàng)新性地提出“礦山工程一條龍服務(wù)”，引起行業(yè)強(qiáng)烈反響。在隨后的二十余年中，鑫海礦裝對此不斷完善升級，提出了“選廠整體服務(wù)（EPC）”，并于2019年將其升級為集“設(shè)計和研究-成套設(shè)備制造與采購-調(diào)試和交付-礦山管理與運(yùn)營”于一體的“礦業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)（EPCM+O）”，以客戶需求為導(dǎo)向，想客戶之所想，急客戶之所需，解客戶之所惑。

在選礦技術(shù)創(chuàng)新方面，鑫海礦裝下設(shè)的礦山研究院和礦山設(shè)計院取得了眾多突出成績，僅在黃金選礦方面就有28種創(chuàng)新工藝，并在砂類含金屬礦物回收、高品位顆粒金多礦石選礦、紅土巖型金礦或不允許使用藥劑的金礦選礦、易選金礦閃速浮選、以及易磨和難磨混合型金礦選礦方面做出了技術(shù)創(chuàng)新。

在選礦設(shè)備技術(shù)創(chuàng)新方面，鑫海礦裝機(jī)械設(shè)計院已對80%以上的選礦設(shè)備進(jìn)行了改進(jìn)，并申請了多項專利。以球磨機(jī)為例，鑫海礦裝可根據(jù)球磨機(jī)規(guī)格及客戶需求進(jìn)行相應(yīng)創(chuàng)新，可采用帶慢速傳動系裝置的傳動系統(tǒng)、液壓頂起裝置、多種給料裝置、大小齒圈噴霧潤滑系統(tǒng)、滾動軸承、整體機(jī)架，使之與工藝相結(jié)合、提高產(chǎn)率、降低能耗、延長設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)時間。

在人才儲備方面，為促進(jìn)公司技術(shù)發(fā)展，鑫海礦裝每年不斷引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，并鼓勵員工積極參與科研工作，為技術(shù)創(chuàng)新添貢獻(xiàn)，同時不斷完善企業(yè)內(nèi)部管理，健全管理團(tuán)隊。

在互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新方面，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，鑫海礦裝設(shè)立海外電商中心，借助多種網(wǎng)絡(luò)平臺和營銷方式拓展海外市場，逐步提高營銷精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化效率，探索新的市場空間和盈利模式，同時進(jìn)一步完善線下品牌形象建設(shè)與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級體系，線上線下有機(jī)結(jié)合、互促互進(jìn)，讓鑫海礦裝“礦業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)（EPCM+O）”走出國門，造福全球礦山。

對質(zhì)量和創(chuàng)新的高度重視使鑫海礦裝收獲了諸多贊譽(yù)，如高新技術(shù)企業(yè)、山東省兩化融合企業(yè)、粘土加工成套設(shè)備技術(shù)進(jìn)步獎等等，這些榮譽(yù)無疑是對鑫海礦裝實力的有力認(rèn)可，也成為了鑫海礦裝品牌背后的無數(shù)閃光。

今后，鑫海礦裝也將繼續(xù)堅守質(zhì)量控制方針，堅持“發(fā)展創(chuàng)新化”戰(zhàn)略，推動品牌建設(shè)，提升市場競爭力，為客戶提供更多高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)！

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